RGPD

Objectif et portée

La présente politique de protection des données vise à informer les utilisateurs de notre boutique en ligne de mobilier de jardin et de salon sur la manière dont Stoneelora (ci-après dénommé « nous ») collecte et traite les informations personnelles. Cette politique s'applique à l'ensemble des activités réalisées sur notre site internet lors de l'achat de nos produits.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre expérience d'achat en ligne, nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom.

• Coordonnées : adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : détails nécessaires au règlement de la commande.

• Informations de commande : historique des achats de mobilier.

Légitimité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• L'exécution du contrat de vente lors de la validation d'une commande.

• Le respect de nos obligations comptables et fiscales.

• Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service client et la gestion des réclamations.

Droits de la personne concernée

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de vos commandes de mobilier, au suivi de la relation client et au respect des délais de conservation imposés par les obligations comptables.

Transfert et divulgation des données

Nous ne partageons vos informations que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de vos commandes. Cela inclut uniquement les prestataires logistiques pour la livraison des produits et les établissements financiers pour le traitement des paiements. Aucune donnée n'est vendue à des entités extérieures.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. L'accès aux données est strictement limité aux personnes devant en avoir connaissance pour assurer le service.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques de gestion des données. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre boutique en ligne.

Informations de contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 2903 ALLISON ST APT 4, MOUNT RAINIER, MD 20712, US
Téléphone : +1 (917) 723-3615
E-mail : solutions@stoneelora.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)